Bergsmastraat 5
9982 EA UITHUIZERMEEDEN
tel: 0595-412611
fax: 0595-413837
email: info@uvovervoer.nl
[ visit the website ]



klik op de onderstaande keuzes:
- Taxi vervoer
- Transport
- Touringcars


UVO Taxivervoer

UVO Vervoer BV rijdt 24 uur per dag, 7 dagen per week. Naast straattaxivervoer verzorgt UVO Vervoer BV met een wagenpark van 49 taxi's en 51 busjes de volgende contracten:

- Regiotaxi
- Schoolvervoer
- zittend ziekenvervoer
- ZRA-vervoer
- NOVO
- Taxi-vast
- Twaalf Hoven
- Valys

UVO Vervoer BV is bijna volledig geautomatiseerd. Dit wil zeggen dat alle opdrachten via een data-systeem naar de verschillende voertuigen worden verzonden. De centralist heeft daarnaast een duidelijk beeld waar de chauffeurs zich bevinden en wat de zogenaamde status -beschikbaar, bezet, onderweg naar een klant etc- van het voertuig is. De planning van de ritten is bewust niet volledig geautomatiseerd. UVO Vervoer BV gelooft tevens in het menselijk denkvermogen bij het plannen en wijzigen van ritten. Mede hierdoor ligt de servicegraad erg hoog en is het mogelijk om de ritten zonder te veel tijdsoverschrijdingen uit te voeren.


REGIOTAXI

UVO vervoer BV verzorgt in samenwerking met Personenvervoer Van Dijk de Regiotaxi Noord-Groningen.

Het aandeel van UVO vervoer BV is:
-circa 5200 ritten per maand
-uitgevoerd door zo'n 60 vakkundige chauffeurs
-een eigen ritaanname door 8 verschillende vakkundige telefonistes

Iedere dag bewaken wij de kwaliteit van uitvoering van de Regiotaxiritten. Mochten er dus problemen ontstaan tijdens onze uitvoering dan horen wij dit graag van u. U kunt bellen tijdens kantooruren (en vragen naar dhr. J. Klevering, afdeling Regiotaxi) 0595-412611

Regiotaxi Noord-Groningen: vervoer voor iedereen! Regiotaxi Noord-Groningen is een vorm van openbaar vervoer voor iedereen in de gemeenten Appingedam, Bedum, Delfzijl, de Marne, Eemsmond, Loppersum, Ten Boer en Winsum.

Met Regiotaxi reist u eenvoudig naar het station, familie, sportvereniging of gewoon een gezellig avondje uit: Regiotaxi brengt u comfortabel naar uw bestemming. Iedereen, van jong tot oud, kan gebruik maken van Regiotaxi. U wordt opgehaald met een taxi of minibus en zonder overstap naar uw bestemming gebracht. Regiotaxi Noord-Groningen staat zeven dagen per week, van 06.00 uur 's morgens tot 01.30 uur 's nachts voor u klaar! Het vervoer wordt verzorgd door UVO Vervoer BV en Personenvervoer van Dijk Delfzijl. Regiotaxi Noord-Groningen is ook volledig toegerust voor het vervoer van mensen met een handicap. Voor mensen met een indicatie volgens de 'Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg)' is een aangepaste regeling getroffen, deze wordt later op de site toegelicht.

Eén telefoontje en uw reis is geregeld

Eén telefoontje is voldoende als u met Regiotaxi wilt reizen. U belt minimaal een uur van tevoren (indien u wilt overstappen op bus of trein, anderhalf uur) om uw rit te reserveren naar het reserveringsnummer van Regiotaxi Noord-Groningen: 0900-0911 ( 0,10 eurocent per minuut)
· uw naam;
· uw pasnummer ( geldt alleen voor houders van een mobiliteitspas);
· het adres waar u opgehaald wilt worden;
· hoe laat u wilt vertrekken of hoe laat u op uw bestemming wilt aankomen;
· het adres waar u naar toe wilt;
· met hoeveel personen u reist.

De telefoniste spreekt met u af hoe laat u wordt opgehaald en geeft aan wat de reis kost. Het kan voorkomen dat Regiotaxi iets vroeger of later dan de afgesproken tijd komt voorrijden. Dit is echter nooit meer dan 15 minuten voor of na het afgesproken tijdstip. Goede aansluiting op trein en bus Regiotaxi Noord-Groningen is bij uitstek geschikt om over te stappen op trein en bus. Wanneer u bij uw reservering aangeeft aansluitend op Regiotaxi gebruik te willen maken van de trein of bus, garandeert Regiotaxi Noord-Groningen dat u op tijd en maximaal 15 minuten voor de gevraagde tijd bij de halte of het station bent. Houdt u er wel rekening mee dat u de wens minimaal anderhalf uur van tevoren moet doorgeven. Wanneer u van trein of bus op Regiotaxi wilt overstappen, bedraagt de wachttijd hooguit 15 minuten.

Waar rijdt Regiotaxi?

Regiotaxi rijdt in de gemeenten Appingedam, Bedum, Delfzijl, De Marne, Eemsmond, Loppersum, Ten Boer en Winsum. Uw plaats van vertrek of uw bestemming dient altijd in een van deze gemeenten te liggen. Om het u gemakkelijk te maken vertelt de telefoniste u bij reservering van uw rit hoeveel zones uw reis omvat. U kunt maximaal vijf zones -niet pashouders maximaal 4 zones- reizen tegen het tarief van Regiotaxi. Voor alle zones die u meer reist geldt een hoger tarief.

De reiskosten

U kunt contact opnemen met 0900-0911 om te informeren naar de exacte reiskosten.

Contant betalen

De telefoniste vertelt u bij het reserveren van de rit wat de reist kost. U betaalt altijd contant, het liefst met gepast geld, aan de chauffeur en ontvangt van hem/haar, indien gewenst, een vervoerbewijs. Strippenkaarten zijn niet geldig in Regiotaxi. Ook abonnementen en OV-jaarkaarten kunt u niet gebruiken.

Groepskorting

Reist u als groep van twee of meer personen ( geldt ook voor Wvg- geïndiceerden) vanuit hetzelfde adres op hetzelfde tijdstip naar dezelfde bestemming en u heeft dit met een reservering kenbaar gemaakt, dan bent u voordeliger uit. De eerste persoon betaalt het volledige tarief per zone, de overige reizigers betalen de helft. Deze korting geldt voor een groep tot maximaal acht personen en wordt ook gegeven op het afwijkende tarief indien u verder dan vijf zones reist.

De zone-indeling is gelijk aan de zones die ook voor bus en trein gelden. De zone-nummers zijn niet van belang voor de berekening van het aantal zones dat u reist.

Regeling voor WVG-geindiceerden

Regiotaxi is vervoer voor iedereen. Daarom is Regiotaxi zo opgezet dat deze volledig toegankelijk is voor mensen met een handicap, ook wanneer zij een (electrische) rolstoel gebruiken of hun scootmobiel of rollator mee willen nemen. Indien van uw gemeente een Wvg-vervoersvoorziening heeft gekregen, ontvangt u automatisch een gratis mobiliteitspas. Op deze pas staat uw naam genoteerd. Ieder pasje is bovendien voorzien van een nummer. Dit is uw persoonlijke nummer dat u altijd moet noemen wanneer u een rit reserveert. Ook meldt u aan de telefoniste of u gebruik maakt van hulpmiddelen zoals een rolstoel, scootmobiel of rollator.

Tot slot

Wilt u vertrekken vanaf een gebouw met een centrale hoofdingang, bijvoorbeeld een flat of wooncentrum, dan haalt de Regiotaxi u bij de centrale hoofdingang op. Dit geldt ook voor alle zorginstellingen en ziekenhuizen.

Meer informatie

Voor al uw vragen over het gebruik van Regiotaxi Noord-Groningen kunt u bellen met Arriva Klantenservice 0900-2022022. Voor meer informatie kunt u ook terecht op internet: www.arriva.nl. Voor meer informatie over bus of trein kunt u terecht bij OVR 0900-9292

Suggesties en klachten

Suggesties en klachten over de dienstverlening van Regiotaxi Noord-Groningen kunt u vermelden op de klantenreactiekaart, die in elk voertuig verkrijgbaar is. U kunt ook bellen met 0900-2025385, of een e-mail sturen naar: regiotaxi@regioraad.nl Vermeld in uw e-mail altijd de datum, tijdstip en het traject van de rit.